Privacy Policy — LearnWell
LearnWell (“we”, “our”, or “us”) respects your privacy and is committed to protecting it. This Privacy Policy explains how information is collected, used, and protected when you use the LearnWell mobile application and related services.
By using the LearnWell application, you agree to the practices described in this policy.
01 Information We Collect
LearnWell may collect limited information to provide and improve the app experience.
a) Usage Information
We may collect anonymous usage data such as:
- Books opened within the app
- Time spent in the app
- Paywall interactions
- Favorites and reading preferences
- Feature usage
b) Device Information
We may automatically collect certain device information, including:
- Device type
- Operating system version
- App version
- General technical diagnostics
- Anonymous identifiers used for analytics
c) Subscription and Purchase Information
LearnWell may offer optional subscription plans depending on the platform where the app is downloaded.
Purchases are processed through the respective mobile platform's payment system, such as the Apple App Store or Google Play Store.
We do not collect or store payment card information. Payment processing and billing are handled by the platform provider.
The platform provider may share limited purchase confirmation information so we can enable subscription features in the app.
Users can manage or cancel subscriptions through their respective app store account settings.
02 Analytics
LearnWell uses third-party analytics tools, including Firebase Analytics, to understand how users interact with the app. Analytics may collect app events, device information, and interaction metrics. Firebase Analytics may process data in accordance with Google’s privacy policies.
03 How We Use Information
Information collected may be used to:
We do not sell personal information.
04 Children’s Privacy
LearnWell includes content intended for children and parents. However, the app is designed to be used under the supervision of a parent or guardian. We do not knowingly collect personal information directly from children. If you believe a child has provided data, please contact us.
06 Data Security
We implement reasonable administrative and technical safeguards to protect information collected through the app. However, no system can guarantee absolute security.
07 Data Retention
We retain information only as long as necessary to operate and improve the app, analyze performance, or comply with legal obligations.
08 Your Choices
Users may:
- • manage subscriptions through their app store account settings
- • change preferences inside the app
- • contact us regarding privacy questions
09 Third-Party Services
LearnWell may use third-party services that help operate and improve the app, including:
- • Apple App Store (iOS purchases and subscriptions)
- • Google Play Store (Android purchases and subscriptions)
- • Firebase Analytics (usage analytics and performance monitoring)
These services may collect information in accordance with their own privacy policies.
10 Changes to This Privacy Policy
We may update this Privacy Policy periodically. When changes occur, the updated version will be published on this page with a revised “Last updated” date. Continued use constitutes acceptance.
Contact
If you have questions about this Privacy Policy, you may contact us at:
Política de Privacidad — LearnWell
LearnWell (“nosotros”, “nuestro” o “nos”) respeta su privacidad y se compromete a protegerla. Esta Política de Privacidad explica cómo se recopila, utiliza y protege la información cuando utiliza la aplicación móvil LearnWell y los servicios relacionados.
Al utilizar la aplicación LearnWell, usted acepta las prácticas descritas en esta política.
01 Información que recopilamos
LearnWell puede recopilar información limitada para proporcionar y mejorar la experiencia de la aplicación.
a) Información de uso
Podemos recopilar datos de uso anónimos como:
- Libros abiertos dentro de la aplicación
- Tiempo pasado en la aplicación
- Interacciones con el muro de pago (paywall)
- Favoritos y preferencias de lectura
- Uso de funciones
b) Información del dispositivo
Podemos recopilar automáticamente cierta información del dispositivo, incluyendo:
- Tipo de dispositivo
- Versión del sistema operativo
- Versión de la aplicación
- Diagnósticos técnicos generales
- Identificadores anónimos utilizados para analítica
c) Información de suscripción y compra
LearnWell puede ofrecer planes de suscripción opcionales dependiendo de la plataforma donde se descargue la aplicación.
Las compras se procesan a través del sistema de pago de la plataforma móvil respectiva, como Apple App Store o Google Play Store.
No recopilamos ni almacenamos información de tarjetas de pago. El procesamiento de pagos y la facturación son gestionados por el proveedor de la plataforma.
El proveedor de la plataforma puede compartir información limitada de confirmación de compra para que podamos habilitar las funciones de suscripción en la aplicación.
Los usuarios pueden gestionar o cancelar sus suscripciones a través de los ajustes de su cuenta en la tienda de aplicaciones respectiva.
02 Analíticas
LearnWell utiliza herramientas de analítica de terceros, incluyendo Firebase Analytics, para entender cómo los usuarios interactúan con la app. Esto incluye eventos de la app, información del dispositivo y métricas de interacción, procesados bajo las políticas de Google.
03 Cómo utilizamos la información
La información recopilada puede utilizarse para:
No vendemos información personal.
04 Privacidad infantil
LearnWell incluye contenido para niños y padres. Sin embargo, la app está diseñada para usarse bajo la supervisión de un padre o tutor. No recopilamos conscientemente datos directamente de niños. Si cree que un menor ha proporcionado información, contáctenos.
05 Intercambio de datos
No vendemos ni alquilamos datos personales. Podemos compartir información limitada con proveedores de servicios de confianza como analistas, servicios de infraestructura y herramientas de monitoreo de rendimiento.
06 Seguridad de los datos
Implementamos medidas de seguridad administrativas y técnicas razonables para proteger la información. Sin embargo, ningún sistema puede garantizar una seguridad absoluta.
07 Retención de datos
Conservamos la información solo el tiempo necesario para operar y mejorar la aplicación, analizar el rendimiento o cumplir con obligaciones legales.
08 Sus opciones
Los usuarios pueden:
- • gestionar suscripciones a través de los ajustes de su cuenta en la tienda de aplicaciones
- • cambiar preferencias dentro de la aplicación
- • contactarnos sobre preguntas de privacidad
09 Servicios de Terceros
LearnWell puede utilizar servicios de terceros que ayudan a operar y mejorar la aplicación, incluyendo:
- • Apple App Store (compras y suscripciones en iOS)
- • Google Play Store (compras y suscripciones en Android)
- • Firebase Analytics (analítica de uso y monitoreo de rendimiento)
Estos servicios pueden recopilar información de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.
10 Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. La versión actualizada se publicará en esta página con una fecha de "Última actualización" revisada. El uso continuado constituye la aceptación de los cambios.
Contacto
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